AGDNAPRAWY
PIEKARNIKI DANE I SERWIS
Awarie piekarników/01 / Dane z napraw
01 – 08
01 / Dane z napraw

Statystyki awarii piekarników

W interwencjach Fnac Darty przy piekarnikach do zabudowy 56% przypadków rozwiązano bez wymiany części. Pięć najczęściej wskazywanych sposobów usunięcia usterek odpowiadało za 34% zarejestrowanych rozwiązań. Dane pochodzą z francuskiej sieci serwisowej, nie z reprezentatywnego pomiaru wszystkich piekarników w Polsce.

56%
NAJWAŻNIEJSZY WSKAŹNIK / OBSERWACJAinterwencji bez wymiany części

Interwencje bez części i z wymianą

Bez wymiany części56%
Z częścią lub wymianą urządzenia44%

Podział 56% do 44% odnosi się do sposobu zakończenia interwencji w sieci Darty. Nie oznacza, że 56% wszystkich piekarników działa bez awarii. Wskaźnik uwzględnia urządzenia, które już trafiły do obsługi serwisowej.

135/200 wskaźnik trwałości w kategorii
7 lat 8 mies. średni wiek naprawionego urządzenia
8% relacja ceny części do ceny nowego sprzętu

Jak usuwano usterki – pięć najczęstszych rozwiązań

Poniższe procenty są udziałami w pięciu najczęściej raportowanych rozwiązaniach. Łącznie te pięć kategorii stanowi 34% wszystkich rozwiązań, dlatego 21% wymian grzałek nie oznacza 21% wszystkich interwencji.

Wyjaśnienie obsługi22%
Wymiana grzałki21%
Wymiana grzałki dolnej20%
Wymiana modułu19%
Wymiana modułu mocy17%
UWAGA

Suma pokazanych udziałów wynosi 99% wskutek zaokrągleń w danych źródłowych.

Czego nie da się wyczytać z tych liczb

Baromètre SAV nie podaje na tej karcie liczby sprzedanych piekarników w Polsce ani ogólnopolskiego ryzyka awarii w ciągu dwóch lub pięciu lat. Przy porównywaniu marek trzeba zachować definicje wskaźników przyjęte w badaniu.